KARAWANG – Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Karawang menggelar Pelatihan Hospitality Pelayanan Prima, Rabu (4/3). Kegiatan
diikuti oleh pegawai yang terlibat langsung dalam pelayanan publik, mulai dari petugas Customer Services, wawancara paspor, hingga pengelola aduan masyarakat.

Kepala Subbagian Tata Usaha Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Karawang, Yovita Mahendrakasih, mengatakan bahwa pelatihan ini dilakukan sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan keimigrasian yang profesional, ramah, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Materi yang diberikan meliputi etika komunikasi, sikap responsif dalam melayani masyarakat, penanganan keluhan, serta penguatan citra positif instansi. Kegiatan juga dilengkapi dengan sesi diskusi dan simulasi pelayanan untuk meningkatkan pemahaman peserta secara aplikatif.

“Pelayanan prima bukan hanya tentang prosedur, tetapi juga sikap, komunikasi, dan empati dalam melayani masyarakat. Melalui pelatihan hospitality ini, kami berharap seluruh jajaran semakin memahami pentingnya memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” ujarnya.

Yovita menambahkan, kegiatan penguatan kompetensi pegawai akan terus dilakukan sebagai bagian dari komitmen instansi dalam menjaga standar pelayanan publik yang optimal dan berintegritas.

Dengan adanya pelatihan ini, diharapkan kualitas pelayanan kepada masyarakat semakin meningkat serta mampu memberikan pengalaman layanan yang lebih positif bagi pemohon layanan keimigrasian.

Penulis: Evi Mutmainah

Editor: Guntur Widyanto

KARAWANG – Menyambut datangnya Ramadan, Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Karawang menggelar kegiatan Siraman Rohani dengan Tema “Ramadan Sebagai Monentum Pengendalian Diri”, Kamis (12/2).

Kegiatan ini diikuti oleh seluruh jajaran pegawai, mulai dari pejabat manajerial dan nonmanajerial, PPPK, CPNS, pegawai outsourcing, serta siswa/i magang dan PKL. Siraman rohani digelar sebagai upaya untuk memperkuat nilai spiritual sekaligus meningkatkan kesadaran pegawai dalam menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab, khususnya menjelang bulan suci Ramadhan.

Ustadzah Maira Utami selaku narasumer menyampaikan bahwa Bulan Ramadan merupakan momentum bagi setiap individu untuk meningkatkan kualitas ibadah sekaligus melatih pengendalian diri dalam kehidupan sehari-hari, termasuk dalam linkungan kerja.

“Setiap amal ibadah, sekecil apapun, memiliki nilai pahala yang berlipat ganda di Bulan Ramadan, sehingga menjadi kesempatan bagi umat Muslim untuk meningkatkan ketakwaan terhadap Allah SWT,” ujarnya.

Lebih lanjut, ia mengajak seluruh pegawai untuk menjadikan Ramadan sebagai sarana intropeksi diri yang dapat diimplementasikan dalam sikap dan perilaku saat bekerja, khususnya dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Pengendalian emosi, kesabaran, serta kemampuan menahan hawa nafsu dan amarah menjadi bagian penting dalam menjaga kualitas pelayanan publik.

“Puasa bukan hanya menahan lapar dan haus, tetapi juga melatih kita untuk mengendalikan hawa nafsu, emosi, dan sikap dalam melayani. Ketakwaan itu harus tercermin dalam perilaku kita sehari-hari, termasuk saat bekerja dan melayani masyarakat,” ujarnya.

Melalui kegiatan siraman rohani ini, diharapkan seluruh jajaran Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Karawang dapat menjadikan Ramadan sebagai momentum untuk meningkatkan kualitas diri, memperkuat integritas, serta menghadirkan pelayanan yang lebih sabar, humanis, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Penulis: Ken Shania Aurora
Editor: Guntur Widyanto

KARAWANG – Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Karawang menggelar kegiatan Siraman Rohani Memperingati Isra Mikraj dengan tema “Perjalanan Agung Penuh Hikmah” di Aula Kantor Imigrasi Karawang, Jumat (23/1).

Kegiatan ini diikuti oleh seluruh jajaran pegawai, mulai dari pejabat, manajerial, nonmanajerial, PPPK, CPNS, pegawai outsouching, hingga peserta magang dan PKL.

Siraman rohani digelar sebagai upaya meningkatkan keimanan, ketaqwaan, serta etika kerja di lingkungan Kantor Imigrasi. Ustaz Achmad Hidayat mengatakan yang menjadi narasumber, menekankan pentingnya meneladani peristiwa Isra Mi’raj sebagai momentum memperbaiki kualitas ibadah dan akhlak dalam kehidupan sehari-hari, termasuk dalam menjalankan tugas sebagai aparatur negara.

Dalam tausiyahnya, Ustaz Achmad mengajak seluruh pegawai untuk merenungi makna perjalanan agung Nabi Muhammad SAW dalam peristiwa Isra Mikraj sebagai sumber keteladanan dalam memperkuat iman dan ketaatan. Ia menekankan bahwa perjalanan spiritual tersebut mengajarkan pentingnya kedekatan dengan Allah SWT, keikhlasan dalam beribadah, serta kesungguhan dalam memperbaiki diri.

“Isra Mikraj mengajarkan kita tentang kesabaran, keteguhan iman, dan keikhlasan dalam menjalankan amanah, yang harus tercermin dalam sikap dan pelayanan sehari-hari,” ujarnya.

Peringatan Isra Mikraj ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi, menjaga lisan, memperbaiki ibadah, dan terus menebar kebaikan dalam kehidupan sehari-hari.

KARAWANG – Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Karawang menggelar apel pagi terakhir di tahun 2025, Senin (29/12). Kegiatan ini diselenggarakan sebagai momentum evaluasi kinerja sekaligus penegasan komitmen peningkatan pelayanan di tahun mendatang.

Melalui amanatnya, Kepala Sub Bagian Tata Usaha Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Karawang, Yovita Mahendrakasih menekankan pentingnya refleksi atas kinerja selama satu tahun terakhir sebagai dasar untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik ke depan.

“Apel pagi ini bukan hanya kegiatan rutin, tetapi juga menjadi momentum refleksi akhir tahun atas kinerja yang telah kita lakukan selama 2025,” ujar Yovita di hadapan peserta apel.

Ia mengingatkan seluruh jajaran agar terus menjaga komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Menurutnya, peningkatan kualitas layanan harus menjadi prioritas utama Kantor Imigrasi Karawang di tahun berikutnya.

“Kami berharap seluruh jajaran dapat terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat agar menjadi lebih baik lagi di tahun yang akan datang,” katanya.

Lebih lanjut, Yovita menegaskan pentingnya penerapan semangat pelayanan PRIMA yang mencakup profesional, responsif, inovatif, melayani, dan akuntabel. Ia juga mendorong seluruh pegawai, termasuk peserta magang dan siswa PKL, untuk turut berperan aktif dalam memberikan layanan yang berkualitas.

“Semangat pelayanan PRIMA harus terus kita jalankan bersama, dengan memberikan pelayanan yang baik, cepat, dan transparan kepada masyarakat,” tegasnya.

KARAWANG – Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Karawang mengadakan Senam pagi bersama seluruh karyawan, peserta magang Nasional, Mahasiswa magang dan siswa praktik kerja lapangan (PKL) di halaman kantor pada hari Jumat (12/12).

Kegiatan ini menjadi wadah untuk menjaga kebugaran fisik seluruh petugas. Kondisi tubuh yang fit dan pikiran yang fresh setelah olahraga akan berdampak positif pada kualitas pelayanan keimigrasian.

Pada kegiatan pagi yang penuh semangat ini diharapkan menjadi rutinitas yang tidak hanya meningkatkan kesehatan fisik tetapi juga memperkuat kekompakan seluruh pegawai. Dengan kondisi fisik yang sehat, Imigrasi Karawang berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat.