Pegawai Imigrasi Karawang Dapat Pembekalan Komunikasi Publik
Sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Karawang menggelar Pelatihan Komunikasi Publik bagi para pegawai, Rabu (22/10).
Kegiatan yang berlangsung di aula kantor tersebut dibuka oleh Kepala Subbagian Tata Usaha, Yovita Mahendrakasih. Dalam sambutannya, Yovita menekankan pentingnya kemampuan berkomunikasi bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) yang sehari-hari berinteraksi langsung dengan masyarakat.
“Sebagai ASN yang bergerak di bidang pelayanan, kita dituntut untuk mampu berkomunikasi secara efektif agar masyarakat dapat terlayani dengan optimal,” ujar Yovita.
Pelatihan menghadirkan Kepala Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Singaperbangsa Karawang, Rastri Kusumaningrum, sebagai narasumber. Dalam paparannya, Rastri menjelaskan berbagai teknik komunikasi yang efektif dalam menghadapi publik serta pentingnya empati dan kejelasan pesan dalam pelayanan.
Kegiatan berlangsung interaktif dengan sesi praktik komunikasi langsung dan diskusi kasus nyata yang sering muncul dalam pelayanan keimigrasian. Pegawai terlihat antusias mengikuti seluruh rangkaian kegiatan.
Melalui pelatihan ini, diharapkan kompetensi pegawai Kantor Imigrasi Karawang dalam berkomunikasi dengan masyarakat semakin meningkat sehingga mampu mewujudkan pelayanan publik yang profesional dan berkualitas.
