Imigrasi Karawang Gelar Pelatihan Hospitality, Pastikan Pegawai Beri Pelayanan Terbaik

KARAWANG – Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Karawang mengadakan kegiatan pelatihan Hospitality Pelayanan Prima bagi seluruh pegawai di aula kantor, Jumat (10/7). Kegiatan dengan tema “Beyond Greetings” ini digelar untuk meningkatkan kompetensi dan kualitas pelayanan pegawai Imigrasi Karawang.

Plt. Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Karawang, Iman Teguh Adianto, turut hadir dan membuka kegiatan. Ia menyampaikan pentingnya peningkatan kompetensi pegawai agar dapat memberikan pelayanan publik yang semakin berkualitas.

“Kegiatan ini menjadi wadah untuk berbagi pengalaman, pengetahuan, dan best practice dalam memberikan pelayanan publik yang prima, yang diharapkan dapat meningkatkan kompetensi pegawai untuk memberikan pelayanan yang positif bagi masyarakat,” ujarnya.

Dalam kegiatan pelatihan ini Imigrasi Karawang menghadirkan Corporate Trainer dari PT. Satya Haprabu Perkasa, Erwin Yahya, sebagai pemateri. Ia menyampaikan materi tentang pelayanan publik yang exceptional, mulai dari memberi kesan awal yang positif hingga pelayanan yang menciptakan pengalaman terbaik bagi masyarakat.

“Pelayanan publik yang baik tidak cukup hanya menyapa dengan ramah, namun juga harus bisa memberikan pengalaman positif yang berkesan dan membangun kepercayaan masyarakat,” ujarnya.

Melalui kegiatan ini, diharapkannya dapat meningkatkan kompetensi pegawai Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Karawang dalam memberikan pelayanan publik yang semakin profesional dan berkualitas.

 

Penulis: Ahnaf Arzaqu Zaki Jumadi